br99 নিয়ম ও শর্তাবলী
br99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার এবং br99-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") br99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। br99 ওয়েবসাইট https://br99.bid-এ প্রবেশ করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
br99 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও বিনোদনমূলক পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে br99 নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ
এই শর্তাবলী যা নিয়ন্ত্রণ করে:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার
- ডিপোজিট ও উত্তোলনের নিয়ম
- বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
- নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
br99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
br99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:
- বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে অবস্থানকারী ব্যক্তি হতে হবে।
- ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং প্রয়োজনে বয়সের প্রমাণপত্র দিতে সক্ষম হতে হবে।
- সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে।
- নিজের নামে ও নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
- এমন কোনো বিচারব্যবস্থার আওতায় না থাকা যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।
br99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
br99 নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে KYC যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধন
সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
তথ্য আপডেট
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে প্রোফাইল আপডেট করুন।
যোগাযোগ তথ্য
সক্রিয় ইমেইল ও ফোন নম্বর রাখুন যাতে গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পান।
অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। br99 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি
br99 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক – ২৪ ঘণ্টা |
| Nagad (নগদ) | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক – ২৪ ঘণ্টা |
| Rocket | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ১–২৪ ঘণ্টা |
| Upay | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক – ১২ ঘণ্টা |
| Visa / Mastercard | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
উত্তোলনের ক্ষেত্রে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
br99 নিয়মিত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
ওয়াগারিং (Wagering) প্রয়োজনীয়তা: সমস্ত বোনাস একটি নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্তের সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার ব্যবহার করা যাবে।
- একই পরিবারের দুইজন সদস্য একই বোনাস অফার নিতে পারবেন না।
- বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- br99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস প্রতারণার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
বোনাসের ধরন
- ওয়েলকাম বোনাস (প্রথম ডিপোজিটে)
- রিলোড বোনাস (পুনরায় ডিপোজিটে)
- ক্যাশব্যাক অফার
- ফ্রি স্পিন (স্লট গেমে)
- রেফারেল বোনাস
- লয়্যালটি পয়েন্ট
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
br99-এর সদস্য হিসেবে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে। এই দায়িত্বগুলো পালন না করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল সহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
সত্যিকারের তথ্য প্রদান
নিবন্ধনে এবং KYC প্রক্রিয়ায় সম্পূর্ণ সত্যিকারের তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
নিজের অর্থে খেলা
শুধুমাত্র নিজের অর্থ ব্যবহার করে খেলুন। অন্যের অর্থ ব্যবহার বা ঋণ করে গেমিং নিষিদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং
সীমার মধ্যে খেলুন। গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
আইন মেনে চলা
প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা।
সৌজন্যমূলক আচরণ
অন্য খেলোয়াড় ও গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিদের সাথে সম্মানজনক ও সৌজন্যমূলক আচরণ করুন।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
br99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলতে সহায়তা করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- গেম সফটওয়্যারে হ্যাকিং, চিটিং বা কোনো ধরনের কারসাজি।
- স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- মিথ্যা পরিচয়ে বা তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানোর চেষ্টা।
- গ্রাহক সেবা বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি বা অপমানজনক আচরণ।
br99-এর নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে br99 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
br99 বা ব্যবহারকারী যেকোনো পক্ষ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ: যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে। অনুরোধ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
br99-এর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ: নিম্নলিখিত কারণে br99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকল াপ শনাক্ত হলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে চিহ্নিত হলে।
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন নেই) br99 মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটতে পারে যতক্ষণ না ব্যালেন্স শূন্য হয় বা অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হয়। নিষ্ক্রিয়তা ফি কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীকে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
আপনার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আপনার অধিকার রয়েছে:
- যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার অধিকার
- লেনদেনের ইতিহাস অনুরোধ করার অধিকার
- বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সহায়তা চাওয়ার অধিকার
- ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার
br99-এর প্রতিশ্রুতি
আমাদের শর্তাবলী কেবল নিয়মের তালিকা নয় — এটি আপনার সাথে আমাদের প্রতিশ্রুতির দলিল।
স্বচ্ছতা
সমস্ত নিয়ম ও শর্ত সহজ বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো ফাঁদ বা জটিল আইনি ভাষা নেই।
দ্রুত সমাধান
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হয়।
ন্যায্য খেলা
RNG প্রযুক্তি ও নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে সমস্ত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ নিশ্চিত করা হয়।
২৪/৭ সহায়তা
বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা সর্বদা উপলব্ধ — দিনে বা রাতে, যেকোনো প্রশ্নে।
তহবিল সুরক্ষা
আপনার জমাকৃত অর্থ আলাদা ট্রাস্ট অ্যাকাউন্টে রাখা হয় — ব্যবসায়িক খরচের সাথে মেশানো হয় না।
নিয়মিত আপডেট
শিল্পের পরিবর্তন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে তাল মিলিয়ে শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয়।
আরও জানতে বা শুরু করতে প্রস্তুত?
শর্তাবলী পড়া শেষ হলে br99-এর গেমিং দুনিয়ায় প্রবেশ করুন অথবা আমাদের FAQ দেখুন।
এখনই লগইন করুন সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ) দায়িত্বশীল খেলা